为使用户更放心使用本公司产品，对客户利益负责，特作出如下服务承诺：

       一、对产品销售后用户来电来函咨询，客户技术人员要及时答复，特殊或复杂问题不得超过24小时。
       二、对信函或电话不能解决的用户反馈问题，技术服务部应采取上门现场服务或请用户进厂服务的方式进行处理。根据客户反映的情况或现场查看作出分析，提供具体有效的解决方案。
       三、对客户施工中出现的问题，先解决问题，而后分析、处理、查清原因。
       四、对于用户所出现的问题，要及时进行具体分析处理，处理可参照服务控制程序规定办理。
       五、免费为客户提供技术服务、养护服务等。